O nás
Našou misiou je zmeniť skúsenosť fanúšikov s kupovaním lístkov na ich obľúbené podujatia. Ticombo je prvé Trhovisko Lístkov, kde môžu Organizátori, Reselleri a Fanúšikovia kupovať a predávať lístky férovo, jednoducho a bezpečne. S rastúcim tímom viac než 10 hviezd z biznisového a technologického sveta v srdci Berlína, veľmi tvrdo pracujeme, aby sme vybudovali férovú, jednoduchú a bezpečnú platformu pre fanúšikov z celého sveta.
Kupovanie lístkov na živé podujatia by malo dávať rovnaký pocit, ako je samotná návšteva a užívanie si podujatia. Vyhlasujeme koniec neférovým cenám lístkov, nedostupným telefónnym linkám a nespoľahlivým predajcom. Pre dosiahnutie najlepšieho zážitku fanúšika tlačíme zákaznícko-centrický dizajn, vysokú úroveň služieb a siete medzinárodných partnerov ako UPS, Stripe a EventProtect.
Ticombo získalo v roku 2017 pečať výnimočnosti od Európskej komisie v rámci programu Open Disruptive Innovation Scheme
Ticombo bolo hodnotené ako vysoko kvalitný návrh projektu vo vysoko konkurenčnom procese vyhodnotenia a neskôr ocenené medzinárodnou skupinou nezávislých odborníkov
V Ticombo dbáme o to, aby ste získali lístky, ktoré ste chceli, pričom vždy viete, kedy a ako ich dostanete.
Transparentnosť: Vieme, že sa často stáva, že sa cestovné plány okolo podujatia zmenia alebo sa vyskytnú otázky ohľadom nákupu vstupeniek. Preto sme vytvorili úplne transparentné trhovisko, kde majú kupujúci prístup ku všetkým dôležitým informáciám o stave doručenia a kontaktných údajov predajcu.
Bezpečnosť: A v prípade akýchkoľvek problémov ohľadom nákupu, doručenia alebo iných tém, náš tím podpory Ticombo odpovedá do niekoľkých hodín. S našim programom TicProtect sú všetky nákupy chránené garanciou vrátenia 100% peňazí, ak lístky dorazia neskoro alebo sa nejedná o objednané lístky. Pre extra úroveň bezpečnosti sú všetci predajcovia overovaní Ticombom a získavajú body dôvery za úspešné transakcie a kladné hodnotenia.
Level 1 - Overený Predajca: Všetci predajcovia sú overení, s overeniami e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
Level 2 - Dôverovaný Predajca: Dôverovaný predajca získal dodatočné bodíky dôvery v predchádzajúcich transakciách, pozitívnych recenziách a rýchlemu odpovedaniu na správy.
Level 3 - Oficiálny Predajca: Oficiálni predajcovia vstupeniek majú priamy vzťah s tímami alebo organizátormi. Vydávajú lístky prostredníctvom oficiálneho vstupenkového systému a zvyčajne umožňujú pridať meno kupujúceho na lístok.
Level 3 - Oficiálny Organizátor: Taktiež spolupracujeme s organizátormi podujatí, ktorí predávajú lístky z prvej ruky priamo na Ticombo. Toto sú oficiálne vstupenky priamo od organizátora/tímu.
Férové Ceny: Aby sme mohli chrániť zákazníkov pred bezdôvodne nafúknutými cenami, obmedzujeme maržu lístkov a vstupeniek. Dbáme tak o to, aby ste platili férovú cenu a niekedy môžete dokonca získať lístok aj za menšiu než nominálnu hodnotu. Pri niektorých podujatiach môžete dokonca navrhnúť predávajúcim cenu, ak je táto možnosť v ponuke lístka umožnená.
Ako bolo videné v médiách
